سیستم هوشمند تخصیص نیروی آمازون با مقاومت مدیران انبارها مواجه شد

مقاومت مدیران در برابر سیستم هوشمند تخصیص نیروی آمازون

آمازون در حال آزمایش نرم‌افزاری است که به‌صورت خودکار پیشنهاد می‌کند کارگران انبار باید در کجا مستقر شوند، اما مدیران به‌طور مکرر این توصیه‌ها را نادیده می‌گیرند و از مهندسان می‌خواهند قابلیت‌هایی را غیرفعال کنند. اسناد داخلی نشان می‌دهد برنامه‌هایی برای گسترش این ابزار در ده‌ها مرکز در شمال آمریکا وجود دارد.

صرفه‌جویی بالقوه صدها میلیون دلاری

برآوردها حاکی از آن است که اجرای کامل این سیستم می‌تواند سالانه صدها میلیون دلار صرفه‌جویی به همراه داشته باشد. با این حال، مقاومت مدیران نشان می‌دهد که اعتماد به تصمیمات هوش مصنوعی بسیار دشوارتر از آنچه تصور می‌شد است و صرف وجود یک سیستم هوشمند کافی نیست.

تغییر رویکرد به سمت اجرای اجباری

آمازون در نتیجه‌گیری خود به این نتیجه رسیده که توصیه‌های صرف کافی نیستند و قصد دارد حفاظ‌های اجرایی اجباری را برای جلوگیری از بازنویسی دستی اضافه کند. این تغییر رویکرد نشان‌دهنده یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های استقرار هوش مصنوعی در سازمان‌هاست: تغییر فرهنگ سازمانی و پذیرش تصمیمات الگوریتمی توسط مدیران ارشد.

منبع: Business Insider